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Questions reçues des locataires dans la boîte aux lettres du Groupe Montagne et réponses transmises lors de l’assemblée générale du 4 février 2020.

Concernant l’immeuble L – Crédit Suisse

Pose d’une benne pour encombrants
En vue des futurs déménagements, serait-il possible de mettre une benne à disposition des locataires ?

Le maître d’ouvrage ne souhaite pas mettre une benne. Steiner va voir avec la régie Wincasa pour que le camions de Transvoirie puisse venir plus souvent qu’une fois par mois, de manière temporaire, en lien avec les périodes de déménagements des locataires.

Accès au passage piétons depuis le chemin De-La-Montagne
Peut-on mettre des panneaux plus voyants, car les visiteurs ne savent pas par où passer.

Des panneaux supplémentaires et plus visibles vont être installés.

Accès au passage pour piétons
Nous avons signalé qu’il était impossible pour une personne handicapée (avec fauteuil roulant ou même avec un déambulateur) d’accéder au passage pour piétons, car il faut passer par une ancienne place de parking, pleine de terre et de boue en cas de pluie.

Steiner va faire le nécessaire afin de trouver une solution pour que ce bout de chemin soit praticable pour tous.

Rampe pour piétons menant aux allées
Le bout de la rampe est mal éclairée.

Une lumière supplémentaire ou une bande lumineuse sera prochainement installée en bas de la rampe.

Création provisoire d’un passage piétons sur le chemin De-La-Montagne
Serait-il possible d’envisager un passage piétons provisoire, au niveau de la sortie sur le chemin De-La-Montagne, car il est très dangereux pour un piéton de contourner les camions qui stationnent sur le trottoir pour les travaux du parking.

Steiner n’a pas obtenu l’autorisation, alors le groupe Montagne a envoyé un courrier à la police municipale afin de les sensibiliser au problème. Vous pouvez en prendre connaissance sur notre site internet.

Concernant les immeubles Z et I – Swiss Life

Matériel échafaudage laissé dans la pelouse derrière les immeubles à la hauteur du 106 (entre les peupliers)
Depuis plusieurs mois, ce matériel est visiblement oublié. Est-ce le cas ?

Non, il a été laissé intentionnellement, et il vient d’être déplacé au 114, côté Seymaz, pour des renforts structurels. Il sera démonté à fin avril avant que les locataires reviennent dans leur appartement.

Locaux buanderie
Serait-il possible de remettre des balais, pelles et époussoirs afin que les locataires puissent laisser le local en ordre.

Oui, le matériel va être remis au fur et à mesure des rénovations.

Nettoyage du sol devant et derrière la benne posée dans la descente vers le parking Z
Ces endroits sont toujours sales, il y a du verre cassé, ne pourrait-on pas nettoyer ?

La régie Livit a donné l’ordre de nettoyer ces endroits, surtout lorsque la benne est vidée et pour répondre aussi à la question de certains locataires sur l’endroit où la benne est posée actuellement, malheureusement pour l’instant il n’y a pas d’autre endroit.

A voir lorsque le revêtement de la dalle du parking sera refaite.

Est-ce exact que les locataires des 7e et 8e étages n’ont pas le droit d’utiliser la buanderie ?

Non, il n’y a pas d’indication de Livit à ce sujet.

Demande du groupe Montagne au sujet des extincteurs
Ils sont déposés n’importe où dans les allées, parfois dedans, parfois dehors, et on ne sait pas s’ils ont été utilisés ou non…compte tenu des dégradations faites par les jeunes, tout cela n’est pas rassurant en cas d’incendie. Qui est responsable de cela ? Et y a-t-il un contrôle par le service du feu ?

La régie va contacter Sickli pour effectuer les contrôles et les extincteurs déposés par Steiner en vue des travaux de rénovation seront remis en place par Steiner.

Panneaux façades manquants immeuble Z
Depuis plusieurs mois, des panneaux sont tombés dûs à des chocs par des camions ou par une grue, quand est-ce que cela sera réparé ?

En cours de commande, les panneaux qui ont été posés en 2008 ne se font plus, il faut les faire sur mesure….

Bornes dans les parkings pour voiture électriques

A ce jour, la régie nous dit n’avoir reçu aucune demande.

Rampes d’accès devant les allées
Ne serait-il pas possible de remplacer ces anciennes rampes en aluminium car celles-ci ont visiblement fait leur temps et ne sont plus très stables ?

Swiss Life a demandé à Steiner d’étudier cette possibilité et cela pourrait se faire en même temps que les aménagements extérieurs.

Eclairages des abris menant aux parkings
Si les entrées des 3 abris ont été changées avec des détecteurs, ne pourrait-on pas faire la même chose avec les cages d’escaliers qui restent allumées toute la nuit et qui dérangent certains locataires ?

Swiss Life a demandé à Steiner de voir cela, donc en cours d’étude.

Sortie de secours du nouveau parking arrivant dans le futur parc
Ce sont des escaliers, pas de porte en haut et pas de toit. Par contre, on ne peut pas y rentrer. Le Groupe Montagne a rendu attentif Swiss Life sur le fait que des jeunes pourraient squatter ces escaliers….

Swiss Life a bien entendu notre préoccupation et il propose de voir comment cela se passe une fois que le parc sera fait.

Nouveaux interphones
Pour l’instant, il n’y a que des étiquettes faites mains et pas toujours très lisibles.

Des étiquettes définitives vont prochainement être installées.

Boîtes aux lettres
Il n’est pas prévu de remplacer les anciennes boîtes aux lettres, mais le Groupe Montagne a demandé à Swiss Life de bien vouloir les réparer et les mettre à jour. Car certaines portent encore des noms de locataires partis depuis bien longtemps !

Swiss Life va faire la demande à Livit de les réparer et de les mettre à jour progressivement.

Sous-sols : affichage des numéros d’allées et indications des portes de sortie
Il n’y a aucune indication dans ces couloirs et c’est assez déroutant….

Des numéros d’allées, d’étages et les portes de sorties seront prochainement affichés dans les sous-sols par l’entreprise Steiner.

Barrières au niveau du 100 et 130
Seront-elles remises en état ?

Oui, elles seront toutes remises en état à la fin du chantier

Installation de canisettes en bas de certaines allées
Certains locataires ont constaté une augmentation des crottes de chien dans l’herbe (et même dans une allée).

Livit n’en installera pas, car expérience faite dans un autre immeuble, les petits sacs plastiques disparaissaient au bout de 2 jours !

Le Groupe Montagne s’adressera à la Mairie de Chêne-Bougeries en fin de chantier afin qu’ils mettent des canisettes en bord de route au niveau du 100 et au niveau du 134.

Non remplacement des globes entourant les ampoules à la cuisine et aux toilettes
Ces globes ont été enlevés lors de la rénovation et n’ont pas été remis ensuite. Ils ont été jetés.

D’après Steiner, ce sont des globes d’origine (donc 55 ans) et si le locataire n’avait pas exprimé le désir de les garder, ils ont été jetés.

Changements d’appartements

Sur la vingtaine de demandes, plus de la moitié a accepté les propositions de Livit.

D’après ce que l’on entend, il y a des locataires qui font encore des demandes, Seront-elles prises en charge ?

Oui, elles seront prises en charges, mais vu les nombreuses demandes, il faut attendre.

Echafaudages immeuble I

Ils seront démontés au printemps pour les allées 124-126 et 128

Certains locataires se plaignent régulièrement au Groupe Montagne de la régie Livit, mais sachez que nous échangeons régulièrement avec elle par téléphone et par mails au sujet du ramassage des feuilles, de l’entretien des haies et arbustes derrière les immeubles, les problèmes liés au stationnement de la benne, de l’enlèvement des nids de chenilles processionnaires dans les pins, de l’état lamentable de certaines allées et de certains locaux communs, des voitures qui se garent devant les allées et même tard le soir, etc….etc…

Mais nous ne pouvons pas non plus tout mettre tout sur le dos de la régie, nous avons constaté aussi quelques manquements de la part de certains locataires, raison pour laquelle nous avons demandé à la régie de bien vouloir établir un rappel des règles de vie en commun à tous les locataires (nouveaux et anciens) et qu’il soit mis bien en vue dans les allées.

Questions posées à la fin de la séance

Immeuble L
Après les travaux du parking, aura-t-on accès directement au chemin De-La-Montagne sans passer par la rampe ?

Probablement en septembre 2020, lorsque les aménagements extérieurs au-dessus seront faits.

Est-ce prévu de mettre des codes aux portes d’entrée, car constat de nombreux vols dans les boîtes aux lettres ?

Non, ce n’est pas prévu.

Peut-on mettre un panneau à l’entrée de l’immeuble L indiquant « accès piétons pour les allées 70 à 82 » ?

Cela a été fait le 11 février.

Immeuble I
Quid de Steiner ou de Livit doit nettoyer les sous-sols et caves des 124 et 126, car état lamentable constaté. L’ascenseur, les escaliers et les étages ne sont pas propres non plus.

Les espaces communs ont été réceptionnés par Swiss Life le 31.01. Depuis c’est à la régie de prendre le relais, Steiner a envoyé un mail dans ce sens à Livit.

Nouveau parking de l’immeuble Z
Remarque d’un locataire que les voitures sont recouvertes de poussière, le sol devrait être aspiré.

Ce nouveau parking a déjà été réceptionné par Swiss Life. Maintenant il dépend de Livit de pour l’entretien.

Fin de la séance à 22h, suivi par un apéritif
Environ 150 personnes

Questions reçues des locataires dans la boîte aux lettres du Groupe Montagne et réponses transmises lors de l’assemblée générale du 7 février 2019.

A quelle date les locataires recevront-ils leurs nouveaux loyers ?
Sous toute réserve, les locataires du 96 au 108 (1ère phase des travaux) recevront leurs nouveaux loyers lorsque les appartements du 108 seront terminés. La 2ème phase concernera les allées du 110 au 122, et la 3ème phase du 124 au 134. Nous attendons encore une confirmation du propriétaire.

A quel moment les locataires qui ont demandé un autre appartement (plus petit ou plus grand) auront une réponse ? Et est-ce que l’on tiendra compte de l’ancienneté ?
Livit a reçu plusieurs demandes et la régie a déjà commencé à contacter les locataires intéressés, des rendez-vous seront prévus dans les prochains mois pour proposer un appartement tel que demandé. L’ancienneté sera visiblement prise en compte.

Des compteurs d’eau posés dans les appartements, qui va informer les locataires et à quel moment cela sera effectif et quel impact sur les charges actuelles ?
L’information officielle sera annoncée avec le courrier accompagnant le nouveau loyer, ce compteur est prévu pour l’eau chaude et l’eau froide. Le compteur d’eau chaude est une norme obligatoire pour les nouveaux appartements et Swiss Life a décidé d’y inclure l’eau froide. Chaque locataire paiera sa consommation d’eau, les charges seront évidemment modifiées, mais il restera des charges communes d’eau des locaux communs (par ex. buanderies, station lavage, etc….)

A quel moment les appartements des 7e et 8e étages seront proposés aux locataires adhérents du Groupe Montagne en 2016, possibilité de visiter ou seulement sur plan ?
D’ici cet été, les adhérents du Groupe Montagne signataires de la convention en 2016 recevront un courrier leur permettant de faire part de leur intérêt pour un appartement au 7e ou 8e étage. Des plans leurs seront envoyés et si leur dossier est accepté par la régie, ils pourront visiter les appartements.
Dès l’automne 2019, la location pour les appartements 7e et 8e étages sera ouverte au public.
Les premiers locataires pourraient y habiter début 2020… sous toute réserve.

Est-ce que la route devant les allées sera refaite ou non ? Et les petits terrains devant les allées avec les arbustes non entretenus pendant plusieurs années ?
Nous ne savons pas encore, mais par contre un devis sera demandé pour les aménagements extérieurs.

La déchetterie est dans un état désastreux, c’est un réel problème, quelle solution en attendant les transformations ?
C’est une situation qui dure depuis plusieurs années et qui n’a jamais été véritablement réglée, malgré les démarches du groupe Montagne auprès de la régie, de Swiss Life et de la police municipale. Lors de notre dernier rendez-vous avec Swiss Life le 23 janvier, M. Meyer, directeur, a constaté l’état déplorable et il a contacté Livit pour une proposition de fermer définitivement cette déchetterie en attendant les aménagements pour des containers semi-enterrés.
Mais, comme le dit la régie, si cette déchetterie est fermée par un grillage, les encombrants vont être déposés sur le trottoir, car les gens ont pris l’habitude de cette déchetterie sauvage qui est prisée par des personnes qui n’ont rien à faire avec nos immeubles.
D’après le dernier téléphone du 6 février que nous avons eu avec la régie, cette dernière étudie deux possibilités :

• ouvrir carrément cette déchetterie et la faire vider 2 x par mois par Transvoirie
• aménager la place avec de l’herbe et des plots et mettre une benne plus bas à l’intention des locataires uniquement.

Nous vous tiendrons au courant de la suite qui y sera donnée, mais nous restons tenaces pour trouver une solution.

Quand est-ce que les échafaudages et monte-charge devant les allées 96, 98 et 100 seront enlevés ?
D’ici fin février.

La station lavage du parking 96 à 122 est en mauvais état, sera-t-elle rénovée ?
Non, cela n’est pas prévu, mais des aménagements seront effectués (nettoyages et changements évier, du tuyau d’arrosage, etc…)
Comme le souligne un locataire, le contrôle du stationnement sauvage sur ces places devra être traité ultérieurement, à la fin des travaux.

Immeuble I : pas de possibilité de nettoyer les vitres recouvertes de poussière collante en raison des échafaudages, souhait de locataires pour un nettoyage périodique.
Swiss Life va voir pour un nettoyage 2 x par année, mais étant donné que les fenêtres seront changées dès le mois de mars en commençant par l’allée 124, les nouvelles fenêtres pourront être ouvertes par le locataire.

Vandalisme dans les allées : décorations des arbres de Noël cassées, dégradation des nouvelles boîtes aux lettres au 96, faudrait-il prévoir de fermer les portes d’entrée avec une clé ou un code ?
Ce n’est pas prévu pour l’instant, mais le propriétaire et la régie sont au courant et un point de situation sera fait à la fin des travaux.

Faire installer des canisettes avec sacs pour inciter les gens à ramasser les crottes de leurs chiens, et surtout envoyer une circulaire par Livit pour rappeler que les locataires qui possèdent un chien doivent impérativement ramasser les crottes sur les pelouses devant les immeubles.
Swiss Life va demander à la régie d’envoyer un courrier ou de mettre un avis dans les allées pour rappeler les règles. L’installation des canisettes en haut de l’allée menant au va être demandée à la Mairie.

Constat que les arbres longeant l’accès au parking et devant les cabanes de chantier, sont entourés de lierre, il faudrait enlever ces lierres, car cela assèche les arbres.
Un devis a été demandé pour les extérieurs côté Seymaz ainsi que pour le devant des cabanes de chantier. Travaux prévus au printemps.
Philippe Lemoine, membre du comité, a expliqué au cours de la séance le rôle des lierres qui n’est plus considéré comme néfaste.

Est-ce que les balcons des 6e étages auront une marquise contre le soleil, là où il y avait une ouverture ?
Plus besoin de marquise, puisque il y a maintenant un 7e et 8e étage au-dessus.

Est-ce qu’un locataire peut demander, à charge pour lui, la différence entre la cuisinière prévue et une de la même marque, mais plus perfectionnée ?
Swiss Life accepte cette demande, il va en informer Steiner, et le locataire désireux d’avoir une cuisinière plus perfectionnée, mais de même marque, peut en faire la demande. Il paiera la différence entre la cuisinière de base et celle qu’il aura choisie.

Travaux de réfection (peinture, parquets, etc..) suite à la rénovation des cuisines, salles de bain et toilettes
Plusieurs locataires souhaitent que la régie intervienne pour des travaux suite à la rénovation. La régie Livit rencontre les locataires qui en font la demande, et voit avec eux ce qu’il y a lieu de faire et ce qu’ils acceptent. Par contre, il faut se rendre compte que tout ne peut être fait à la suite de la rénovation, car cela rallongerait le temps prévu pour le retour dans leur appartement, et de ce fait le planning fait par l’entreprise Steiner ne peut plus être respecté, et les locataires suivants prévus ne peuvent plus déménager en temps voulu.
Il faut donc accepter que des travaux soient faits alors que les locataires ont repris leur appartement, ce qui du reste le cas si vous demandez la réfection d’une pièce en cours d’année.

Les murs, portes, plafonds et luminaires des couloirs du sous-sol sont progressivement refaits, mais concernant le sol, le revêtement se délabre fortement, mais n’a pas été changé dans les zones déjà terminées.
Etant donné que cette question nous est arrivée ce jour, nous poserons la question au propriétaire et nous vous tiendrons au courant.

M. Jacky Beaume a préparé la liste de questions des locataires de l’immeuble « I » ci-dessous, qu’il présentera à l’assemblée générale du 1er février.

Observation préalable : certaines questions ont dû trouver une solution dans le chantier de l’immeuble « Z ». Cependant les locataires de l’immeuble « I » n’ont pas connaissance des réponses.

Meubles

• Dans les appartements traversants, compte tenu de la réfection des deux façades, de la cuisine, de la salle de bain et des WC, il ne restera plus assez de place pour stocker les meubles restants sur place. Qu’en adviendra-t-il ?
• La plupart des locataires ont atteint un ~ge qui ne leur permet plus de démonter et remonter des meubles type Ikéa. Il en est de m~me pour des mobiliers fixes ou appliqués installés en son temps par des professionnels (étagères, bibliothèques, armoirettes de salle de bains). Les locataires du 6ème ont bénéficié d’aides à ce sujet. En sera-t-il de même ?
• Les armoires des couloirs devront-elles être vidées ?
• Les locataires pourront-ils décider des meubles utiles et nécessaires à emporter dans l’appartement provisoire ?
• Pourra-t-on revenir en tous temps dans l’appartement en chantier pour y prendre des objets ou des v~tements ?

Cuisines

• Les machines à laver le linge installées par les locataires devront être déposées et réinstallées par le bailleur.
• Dès lors que le gaz existe dans l’immeuble, l’art 79 RALCI (L 5 05 01) ⁽¹⁾ doit s’appliquer. Les locataires qui tiennent vraiment à une cuisinière à gaz pourront-ils l’obtenir ?

⁽¹⁾ Le gaz doit être distribué en règle générale dans toutes les cuisines des grandes maisons destinées à l’habitation et, partout où le réseau d’adduction le permet, des petites maisons destinées à l’habitation.

Réfection facades

• Quel « recul de mobilier » sera nécessaire pour la zone de chantier dans les pièces en façades
• En est-il de même côté balcon que côté Seymaz ?
• En est-il de même pour les appartement subissant un renforcement sismique ?
• Vu la réfection des façades et leur accès, l’art. 5.3 ⁽²⁾ de la convention pourra-t-il être respecté ?
• Une protection fixe (cf. art. 5.3.) sera-t-elle mise en place entre la zone non touchée et la zone chantier dans les pièces côté Seymaz ?
• Qu’en est-il des rideaux et des moquettes dans ces pièces
• Les balcons devront-ils être entièrement libérés ?

⁽²⁾ Une paroi provisoire étanche avec porte fermant à clé sera montée entre le salon et le corridor.

Téléphone, télévision, Wi-Fi dans l’appartement provisoire

• Dans les frais du bailleur, la désinstallation et la réinstallation du téléphone avec le même numéro d’appel est-elle prévue ?
• Le Wi-Fi sera-t-il identique à l’appartement d’origine ?
• Les locataires ayant la fibre optique pourront-ils l’avoir ?
• Qui va s’occuper de dépose, repose et la syntonisation des différents appareils (TV, ordinateurs, branchement internet, Wi-Fi)
• Qui va démonter et remonter les installations électriques fixes créées lors de nombreuses années de location ? (cuisines et salles de bains).

Divers

• Les locataires seront-ils tous logés aux 96-134 Chemin De-La-Montagne ?
• Le courrier sera-t-il toujours distribué dans l’appartement « de base » ?

Ajout de questions
Les personnes qui auraient des questions à ajouter à cette liste (pas de problèmes personnels ou individuels SVP) peuvent le faire par écrit et en déposant une enveloppe soit:

• dans la boîte du Groupe Montagne au N° 102
• dans la boîte de Jacky Beaume au N° 126